Sports / Ứng dụng
Tại gxg, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản trên gxg, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng — chẳng hạn thông tin ví MoMo, tài khoản ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết với tài khoản gxg của bạn. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận lịch sử truy cập, thiết bị bạn dùng để đăng nhập và các thao tác trong phiên làm việc nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu kiểm soát nội bộ và tuân thủ quy định tại khu vực đủ điều kiện mà dịch vụ hoạt động. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Thông tin ví điện tử MoMo được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu liên kết ZaloPay chỉ được sử dụng trong phạm vi giao dịch tài khoản. Mọi kết nối đều đi qua kênh mã hoá.
Thông tin Viettel Money được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho các ví điện tử nội địa khác trên nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách gxg xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính để bạn nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ. Mọi truy cập đều phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo, xác minh và đăng nhập tài khoản gxg, bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác thực hai lớp nếu được bật.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này ở mức lịch sử và trạng thái. Thông tin bảo mật của ví điện tử do nhà cung cấp ví quản lý độc lập.
Dữ liệu hành vi liên quan đến danh mục trò chơi bạn truy cập — bao gồm sảnh casino, khu thể thao và các mục khác — được ghi nhận theo chính sách cookie và phân tích của chúng tôi.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của họ trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên tài khoản gxg. Để xem lại thông tin đã đăng ký, đăng nhập rồi vào mục cài đặt tài khoản — toàn bộ dữ liệu hồ sơ hiển thị tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trên trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua live chat. Với các dữ liệu không tự sửa được, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian làm việc. Nếu bạn muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết theo đúng quy trình. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị được lưu.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trên trang hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm qua SMS.
Gửi câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi.
Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo yêu cầu xoá tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, dưới đây là các kênh liên lạc hiện có. Chọn kênh phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt về thắc mắc liên quan đến dữ liệu.
Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Kèm theo số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm hướng dẫn tự xử lý các yêu cầu phổ biến như chỉnh sửa hồ sơ hoặc xem lịch sử giao dịch.
Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư hàng ngày — từ kỹ thuật bảo mật đến quy trình giữ liệu và cập nhật chính sách.
Mọi kết nối đến gxg được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt.
Tài khoản gxg hỗ trợ xác thực hai bước. Chúng tôi theo dõi đăng nhập từ thiết bị lạ và gửi thông báo khi phát hiện hành vi bất thường, giúp bạn phản ứng kịp thời.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo thời hạn do luật địa phương quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ đầu trang.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn thành giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.
gxg không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để liên kết tài khoản và xử lý giao dịch. Toàn bộ kết nối đều được mã hoá SSL và không có nhân viên nào được phép xem thông tin xác thực ví của bạn.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh và phân tích hành vi truy cập để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo ngay khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ theo dõi.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả thiết bị bạn dùng để truy cập gxg, bao gồm điện thoại và máy tính. Dữ liệu thiết bị và thông tin phiên đăng nhập đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn, phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.