Sports / Ứng dụng
Tài khoản gxg kết nối ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa trong một quầy duy nhất — bạn chuyển giữa kèo thể thao và bàn casino mà số dư vẫn liền mạch.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong phần tài khoản của bạn — không cần rời khỏi trang hay chuyển sang ứng dụng khác. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng.
Vào tài khoản gxg, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư. Giao diện hiển thị đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi lựa chọn sẽ hiện thông tin tài khoản nhận và hướng dẫn cụ thể ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong khoảng giới hạn được hiển thị. Xác nhận lệnh theo đúng bước mà hệ thống yêu cầu — không bỏ qua bước nào để tránh giao dịch bị treo.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn. Nếu chưa thấy, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Để rút tiền, bạn vào mục rút trong phần quản lý tài khoản — cùng khu vực với quầy nạp. Chúng tôi yêu cầu phương thức rút phải khớp với phương thức bạn đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo ví nhận tiền là của chính bạn.
Đăng nhập, vào phần quản lý số dư và chọn rút tiền. Trang hiển thị số dư khả dụng và danh sách phương thức rút đang hỗ trợ cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Phương thức chọn nên khớp với cách bạn đã nạp để việc đối soát diễn ra nhanh hơn.
Điền đúng số tiền và thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng. Kiểm tra lại trước khi xác nhận — lệnh đã gửi không thể chỉnh sửa sau đó.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh thêm, làm theo từng bước hiển thị trong tài khoản. Sau khi xác minh xong, lệnh rút sẽ được xử lý theo hàng đợi thông thường.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý lệnh rút, đặc biệt khi bạn lần đầu yêu cầu rút tiền về một ví mới.
Hệ thống sẽ thông báo trong tài khoản của bạn nếu cần xác minh — thường xảy ra ở lần rút đầu tiên hoặc khi thêm ví mới. Không cần chủ động gửi hồ sơ trước.
Mỗi bước xác minh đều có hướng dẫn cụ thể ngay trên màn hình. Điền đúng theo từng trường được yêu cầu, không bỏ sót bước nào để tránh tài khoản bị tạm giữ.
Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin cá nhân qua email hoặc chat riêng tư. Toàn bộ quy trình xác minh diễn ra trong phần tài khoản của bạn trên trang web.
Nếu trang xác minh báo lỗi hoặc không tải được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng trên trang. Ghi lại mã lỗi nếu có để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi cấu hình sẵn các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn không cần chuyển đổi phức tạp giữa các ứng dụng.
Ví MoMo nạp và rút trực tiếp trong luồng tài khoản gxg. Điền số điện thoại đăng ký MoMo vào đúng trường được hiển thị khi chọn phương thức này.
ZaloPay hỗ trợ thanh toán nhanh qua ứng dụng. Chọn ZaloPay tại quầy nạp, quét mã hoặc xác nhận trong ứng dụng theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Nhập số điện thoại Viettel đã đăng ký ví và xác nhận theo bước hiện ra trong tài khoản gxg.
Chuyển khoản nội địa qua tài khoản ngân hàng Việt Nam. Thông tin tài khoản nhận và mã giao dịch tham chiếu sẽ hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong ứng dụng ví bạn dùng và trong lịch sử giao dịch của tài khoản gxg.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị ở cả hai phía. Lưu lại mã này ngay sau khi xác nhận giao dịch — đây là số bạn cần khi liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản gxg hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Đọc đúng nhãn này trước khi kết luận giao dịch bị lỗi.
Mở song song lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và trang lịch sử trong tài khoản gxg. Nếu ví ghi nhận thành công nhưng tài khoản chưa cập nhật, giao dịch có thể đang trong hàng đợi.
Chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và ghi lại mã tham chiếu trước khi liên hệ hỗ trợ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ dùng thông tin này để tra cứu và xử lý nhanh hơn.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ thói quen của bạn, không chỉ từ hệ thống. Chúng tôi duy trì các lớp kiểm soát ở phía nền tảng, nhưng bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ tài khoản an toàn.
Luôn truy cập qua đúng địa chỉ gxg. Không nhập thông tin đăng nhập vào bất kỳ trang nào trông giống gxg nhưng có tên miền khác — đó là dấu hiệu của trang giả mạo.
Chúng tôi yêu cầu ví rút tiền khớp với ví đã nạp. Điều này đảm bảo tiền chỉ chuyển đến tài khoản mà chính bạn kiểm soát, không phải bên thứ ba.
Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là hỗ trợ gxg. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua chat hoặc email.
Nếu gặp vấn đề về giao dịch, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên gxg. Không dùng số điện thoại hay link hỗ trợ từ nguồn ngoài trang web.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn về việc nạp tiền, rút tiền và xử lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh liên lạc trên trang gxg.
Sau khi chọn MoMo tại quầy nạp, bạn xác nhận trong ứng dụng MoMo theo hướng dẫn hiển thị. Không cần bước nào thêm từ phía gxg — số dư cập nhật khi giao dịch MoMo hoàn tất bên phía ví.
Kiểm tra nhãn trạng thái trong lịch sử giao dịch tài khoản gxg trước. Nếu trạng thái là hoàn tất nhưng ZaloPay chưa ghi nhận, lưu mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trang web để tra cứu.
Mức tối thiểu hiển thị ngay tại bước nhập số tiền trong quầy nạp — con số này có thể khác nhau tuỳ phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì có thể thay đổi theo cấu hình.
Làm theo đúng các trường và bước hiển thị trong phần xác minh của tài khoản bạn. Không cần gửi thông tin ra ngoài — toàn bộ quy trình nằm trong tài khoản gxg. Hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ nếu bạn gặp lỗi.
Có. Viettel Money hỗ trợ cả hai chiều trong tài khoản gxg. Khi rút, điền đúng số điện thoại Viettel đã đăng ký ví vào trường yêu cầu để tiền về đúng ví của bạn.
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ trong danh sách phương thức thanh toán của gxg. Chọn đúng tùy chọn thẻ ghi nợ trong quầy nạp và điền thông tin theo trường hiển thị — không nhập thông tin thẻ ở nơi khác.